Op zoek naar een passende baan in de techniek?
Het beste wat wij bouwen is zekerheid
Meer details
Match criteria
Alle vacatures

Claim Administrator

Nieuw

Functie omschrijving

De service support & claims administrator draagt zorg voor:

- Het creëren en afhandelen van warranty claims in het Toga systeem. De service support & claims administrator bespreekt technisch de claim situaties inhoudelijk met de betrokken partijen en beoordeelt daarna de juistheid en rechtmatigheid van de claim. Hij/zij meldt de claim aan in het juiste systeem.

- Het verwerken van claims en doorvoeren van wijzigingen in bestaande claims; het beheren van de mailbox inzake betalingen en claims

- Het creëren van service tickets in het systems aan de hand van de door de klant verstrekte gegevens. Zorgen dat de juiste vragen worden gesteld om het ticket zo volledig mogelijk in te vullen en om het ticket door te kunnen verwijzen naar de juiste persoon.

- Het beheren van de telefoon centrale (service) - De service administratie, waarbij de uitgevoerde werkorders worden omgezet naar invoices, warranty claims, of worden geboekt op de VCA’s. Hierbij dient de uitgevoerde werkorder volledig te worden verantwoord. Hij/zij verwerkt monteursrapporten en vertaalt deze zo nodig in de Engelse taal.

Functie eisen

Afgeronde MBO-opleiding, liefst in een technische/administratieve richting.
e kennis dient naar inhoud en niveau gelijkwaardig te zijn aan MBO-4 met pakketeisen, aangevuld met cursussen en/of trainingen met een gemiddelde studielast tot 3 jaar.

Ervaring &kennis
- 0-5 jaar werkervaring
- Engels en Nederlands (m/s

Bedrijfsprofiel

WANTED is sinds 1981 gespecialiseerd in het bemiddelen van technisch kader personeel voor projecten in binnen- en buitenland. Onze visie is dat kwaliteit voorop staat, daarom kijken we verder dan slechts het cv. De organisatiecultuur en de persoonlijkheid laten we net als de wensen van de klant en kandidaat zo veel mogelijk op elkaar aansluiten

Opdrachtgever

Een toonaangevende wereldwijde producent van grote diesel- en gasmotoren en complete aandrijfsystemen. De corebusiness is het leveren van diesel- en gasmotoren in diverse branches en het onderhouden daarvan

Arbeidsvoorwaarden

Notk

Sollicitatie informatie

Om te solliciteren of voor meer informatie kun je contact opnemen met Robin Plaggenburg via robin@teamwanted.nl

Locatie

Dordrecht

Publicatiedatum

22.04.2021

Contactpersoon

Robin Plaggenburg
T: (088) 9668 364

WANTED gebruikt cookies om bepaalde voorkeuren te onthouden en vacatures af te stemmen op je interesses.
Close